Stärkere Kundenbindung durch
Feiern von Engagement
- Brands
- Customer Engagement
- Public Awareness
Wie kann ein öffentlicher Verkehrsbetrieb seine Dienstleistung noch wertvoller machen? Die Antwort lautet: Mit Sinn. Die ÖBB „Green Points" sind ein Programm, bei dem Bahnkunden mit einer mobilen App für jeden gefahrenen Bahn-Kilometer Punkte sammeln - und diese dann in Öko-Projekte der ÖBB investieren können. Rundherum wurde mit den „Green Heroes“ eine Plattform geschaffen, auf der Sammler als das gefeiert wurden, was sie sind: Echte Helden. Mit echter Wirkung - in Form von gesparten CO2-Emissionen und geförderten Projekten. Vor allem aber: Mit viel Beteiligung von Bahnfahrerinnen und Bahnfahrern.