Kundenbeziehungen mit Mehrwert durch
Community statt Consumer

Wie kann man als Marke im Leben seiner Kunden eine Rolle spielen, wenn sich dieses gerade auf den Kopf stellt? In keiner Phase des Lebens sind Konsumgewohnheiten derart im Umbruch, wie nach der Geburt eines Kindes. „Vöslauer Baby“ wollte zum Partner in dieser Phase werden: Wenn es darum ging, schöne Momente zu teilen. Und die fordernden mit einem Augenzwinkern zu nehmen. Das „Team Baby“ war geboren. Abseits von Produktpromotion und Werbung bezog Vöslauer als Marke hier ganz klar Stellung und feierte die „Team-Leistung“, die rund um Neugeborene oft stattfindet: Von Eltern und Großeltern, von Freunden und Hebammen. Von allen, die in dieser Zeit einfach da sind. Und damit Teil des „Team Baby“ werden. Am Ende stand eine Community mit viel (neuem) Leben.